Yardım ve Destek

Altyazıların demo sürümlerinde her zaman dosya adında "-demo" bulunur. "vega-preview" gibi bir şey görürseniz, bunun demo altyazıları değil, altyazıları oluşturmak için kullanılan AI'nın adı olduğunu unutmayın. Yalnızca dosya adında "demo" kelimesini görüyorsanız demo dosyasıdır. Bunun diğer nedenleri, video oynatıcınızın hâlâ demo altyazılarını kullanıyor olması olabilir. Video oynatıcınızda doğru altyazıları seçtiğinizden emin olun.

Yalnızca altyazılar (yani .srt metin dosyaları) sağlıyoruz.

Altyazıları indirmek için yukarıdaki arama çubuğunu kullanabilir veya Tüm Altyazılar sayfasını ziyaret edebilirsiniz. İhtiyacınız olan altyazıyı bulduğunuzda, altyazı dosyasını almak için indir düğmesine tıklayın.

Kullanıcı adınızı buradan güncelleyebilirsiniz. Kullanıcı adlarının yalnızca bir kez güncellenebileceğini unutmayın.

SRT ve ASS dahil çeşitli altyazı formatlarını kullanmaya ilişkin ayrıntılı bir kılavuz için lütfen Altyazılar Nasıl Kullanılır sayfamızı ziyaret edin.

VLC, KMPlayer ve MX Player dahil çoğu modern video oynatıcı bu formatları destekler. En iyi deneyim için oynatıcınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.

Bazı altyazı dosyaları video dosyanızla senkronize olmayabilir. Neyse ki, birçok video oynatıcı altyazı zamanlamasını manuel olarak ayarlama seçeneği sunar. Senkronizasyon seçenekleri için oynatıcınızın ayarlarını kontrol edin.
Altyazılarınızı kaydırmak için üçüncü taraf bir araç da kullanabilirsiniz.

Altyazılar için bir video dosyası yüklemek için AI Panelini ziyaret edin ve "Yeni Altyazı İsteği" düğmesine tıklayın. Ardından video dosyanızı yükleyebilir ve altyazıları istediğiniz dili seçebilirsiniz.

Bir dosya yüklediğinizde, yükleme kutusunun hemen altında bir ilerleme çubuğu görmelisiniz. Yükleme hızınıza ve dosya boyutuna bağlı olarak yüklemesi birkaç dakika sürebilir. İlerleme çubuğunu görmüyorsanız, farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı deneyin.
Sorun yaşamaya devam ediyorsanız ekran görüntüleriyle support@subtitlenexus.com adresinden bize ulaşın.

Rapidgator veya dropbox'tan dosya içe aktarmayı destekliyoruz.

Dosyanızın herkese açık erişilebilir olduğundan emin olun.

URL tabanlı yüklemeler (ör. rapidgator) için 20,0 GB'a kadar dosya yükleyebilirsiniz. Standart yükleme limitleri için Planlar sayfasına bakın.

Aylık Jetonlar aboneliğinize dahildir ve her faturalandırma döneminde yenilenir. Bunları AI altyazı isteklerinde veya altyazı indirmelerinde harcayabilirsiniz. Kullanılmayan Aylık Jetonlar bir sonraki aya devredilmez.

Aylık Jetonlar aboneliğinizden gelir ve her ay sıfırlanır. Jetonlar satın alınır ve hiçbir zaman sona ermez. Her ikisi de aynı şeylere harcanır — önce Aylık Jetonlarınız, ardından satın aldığınız Jetonlar kullanılır.

Aylık Jetonlarınızı bir sonraki yenilemeden önce kullanmışsanız, harcamalar otomatik olarak satın aldığınız Jetonlara geri döner. Onlardan da yeterince yoksa, daha fazla Jeton satın alabilir veya Aylık Jetonlarınız bir sonraki faturalandırma döngüsünde yenileninceye kadar bekleyebilirsiniz.

Aboneliğinizi Hesabım > Aboneliklerim > Planı Değiştir altından yönetebilirsiniz.

Günlük ücretsiz indirmeleriniz UTC saat diliminde gece yarısı yenilenir.