帮助与支持

字幕示範版的檔名一定會包含「-demo」。若你看到像「vega-preview」這種名稱，請注意那不是示範字幕，而是用來建立字幕的 AI 名稱。只有檔名中出現「demo」才是示範檔。另一種可能是你的播放器仍在使用示範字幕，請確認已在播放器中選擇正確字幕。

我们只提供字幕（即.srt文本文件）。

若要下載字幕，你可以使用上方搜尋列，或前往所有字幕頁面。找到需要的字幕後，點擊下載按鈕即可取得字幕檔。

你可以在這裡更新使用者名稱。請注意，使用者名稱只能更新一次。

如需各種字幕格式（包含 SRT 與 ASS）的詳細使用指南，請前往我們的如何使用字幕頁面。

多數現代播放器（包含 VLC、KMPlayer、MX Player）都支援這些格式。請將播放器更新到最新版本，以獲得最佳體驗。

有些字幕檔可能與影片不同步。幸運的是，許多播放器都提供手動調整字幕時間的功能。請查看你所使用播放器的設定以尋找同步選項。
你也可以使用第三方工具來調整字幕時間。

若要上傳影片檔以建立字幕，請前往AI 儀表板並點擊「新增字幕請求」按鈕。接著你可以上傳影片並選擇想要的字幕語言。

上傳檔案時，你會在上傳框下方看到進度條。依你的上傳速度與檔案大小，可能需要幾分鐘完成。若看不到進度條，請嘗試改用其他瀏覽器或裝置。
若你仍有問題，請附上螢幕截圖並寄信至 support@subtitlenexus.com 與我們聯繫。

我们支持从rapidgator或dropbox导入文件。

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透過 URL 上傳（例如 rapidgator）時，你最多可上傳 20.0 GB 的檔案。一般上傳限制請參考方案頁面。

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